Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site TOPO sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

TOPO s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française « Informatique et Libertés ».

Responsable du traitement

• Nom commercial : TOPO

• Entrepreneuse individuelle : Sara Montenegro

• SIRET : 535 082 218 00061

• Siège social : 10 rue de la Paix, 75002 Paris

• Email : contact@saratopo.com

Données collectées

Les données suivantes peuvent être collectées :

• Informations d’identification : nom, prénom, email

• Informations de paiement (via Stripe ou PayPal – TOPO n’a jamais accès aux coordonnées bancaires)

• Réponses aux questionnaires d’audit

• Historique d’achats et d’accès aux formations

• Données de connexion et de navigation (via cookies, voir politique de cookies)

Finalités du traitement

Les données collectées servent à :

• Exécuter les prestations (audits, accompagnements, formations)

• Gérer les commandes et paiements

• Envoyer des newsletters et informations marketing (si consentement donné)

• Améliorer l’expérience utilisateur et le suivi client

Base légale du traitement

• Exécution du contrat : pour l’achat et la livraison des prestations

• Consentement : pour la réception de newsletters et communications marketing

• Intérêt légitime : pour améliorer les services proposés

Destinataires des données

Les données sont traitées par TOPO et ses sous-traitants :

• Podia (hébergement et diffusion des formations)

• Stripe et PayPal (paiements sécurisés)

• [Ton outil email si tu en utilises un, ex : ConvertKit, Mailchimp]

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, tout utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition au traitement

• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, contactez : contact@saratopo.com.

Sécurité des données

TOPO met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre la perte, l’altération ou l’accès non autorisé.